In un elegante palazzo parigino, abitato da famiglie dell'alta borghesia, vivono Paloma, una dodicenne matura figlia di un ministro decisa a suicidarsi, e Renée, portinaia ritenuta sciatta, incolta e teledipendente ma in realtà raffinata e autodidatta, esperta di arte, filosofia e cultura giapponese. Grazie al misterioso signor Ozu, queste due opposte personalità si incontreranno, un evento che cambierà per sempre le loro vite.